Reklama zniknie za 11 sekund

Topagrar.pl
Strona główna>Artykuły>Technika>Aktualności branżowe>

Klienci Claasa wybrali najlepszych dealerów, firma ich nagrodziła

Obrazek

Firma Claas po raz kolejny nagrodziła swoich dealerów wybranych przez klientów w specjalnym badaniu dotyczącym zadowolenia z obsługi. W gronie wyróżnionych znalazły się 3 firmy dealerskie.

Bartłomiej Czekała17 kwietnia 2021, 05:00
Jak informuje Claas, badanie polega na telefonicznej ankiecie, podczas której sprawdzane jest zadowolenie ponad 1 400 klientów, którzy zakupili maszyny marki Claas w ciągu ostatnich dwóch sezonów. Ankieta podzielona jest na kilka obszarów:
  • zadowolenie z doradztwa przy sprzedaży,
  • zadowolenie z usług serwisowych,
  • zadowolenie z zaopatrzenia w części zamienne.
W każdej z tych obszarów klienci odpowiadają na liczne zagadnienia, pomagające uzyskać jak najdokładniejszy pomiar. Osobnym blokiem pytań są zaś kwestie dotyczące aspektu zadowolenia z maszyn. Pomiar prowadzony jest w prostej pięciostopniowej skali ocen, gdzie: 1 to najgorsza ocena, 5 – ocena najlepsza. Oceny są bardzo obiektywne, ponieważ przyznawane są bezpośrednio przez klienta, a grupa ankietowanych jest odpowiednio duża, co pozwala ograniczyć do minimum błędy statystyczne.

W tym roku Claas Polska uhonorował trzech dealerów, którzy osiągnęli najwyższe wyniki w badaniu. Są to:

1. Agroas sp. z o.o. sp. k.
2. Agro Sznajder sp. z o.o.
3. PTH Roltex sp. z o.o.

Jak podkreśla Claas, średnie oceny wszystkich dealerów marki tej w Polsce znajdowały się w zakresie 4,2 – 4,4 na 5. Jest to wynik wyższy niż rok temu.

oprac. bcz na podst. Claas Polska
Fot. Claas Polska


1 z 3
I miejsce: Agroas sp. z o.o. sp. k - prezes Daniel Cupriak

I miejsce: Agroas sp. z o.o. sp. k - prezes Daniel Cupriak

2 z 3
I miejsce:  Agro Sznajder sp. z o.o - v-ce prezes Izabela Jasińska

I miejsce: Agro Sznajder sp. z o.o - v-ce prezes Izabela Jasińska

3 z 3
III miejsce: PTH Roltex sp. z o.o.- właściciel Ernest Zieliński

III miejsce: PTH Roltex sp. z o.o.- właściciel Ernest Zieliński

Picture of the author
Autor Artykułu:Bartłomiej Czekała
Pozostałe artykuły tego autora

Masz pytanie lub temat?Napisz do autora

Ważne Tematy

Ważne Tematy

    • Produkty Agrasklep
  • Social Media
  • top agrar Polska
  • Profitehcnika
  • Tygodnik - rolniczy
  • Elita
  • Mleko24
  • Wiom
  • Sad Nowoczesny
  • Traktorpool
  • Agrarlex
  • Agrarpogoda
  • WH
  • Ogłoszenia agro
  • Smart wieś
  • Agrarsklep
  • Strona firmowa

Polskie Wydawnictwo Rolnicze Sp. z o.o., ul. Metalowa 5, 60-118 Poznań. Akta rejestrowe przechowywane w Sądzie Rejonowym Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydziale Gospodarczym, KRS 0000101146, NIP 7780164903, REGON 630175513, kapitał zakładowy: 1.000.000 PLN.

Wszystkie prezentowane w ramach niniejszego portalu treści są własnością Polskiego Wydawnictwa Rolniczego Sp. z o.o., są zastrzeżone i chronione prawem autorskim, kopiowanie i dalsze rozpowszechnianie treści jest zabronione. (art. 25 ust. 1 pkt 1b ustawy z 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych)

Ważne Tematy

    • Produkty Agrasklep
  • Social Media
  • top agrar Polska
  • Profitehcnika
  • Tygodnik - rolniczy
  • Elita
  • Mleko24
  • Wiom
  • Sad Nowoczesny
  • Traktorpool
  • Agrarlex
  • Agrarpogoda
  • WH
  • Ogłoszenia agro
  • Smart wieś
  • Agrarsklep
  • Strona firmowa

Polskie Wydawnictwo Rolnicze Sp. z o.o., ul. Metalowa 5, 60-118 Poznań. Akta rejestrowe przechowywane w Sądzie Rejonowym Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydziale Gospodarczym, KRS 0000101146, NIP 7780164903, REGON 630175513, kapitał zakładowy: 1.000.000 PLN.

Wszystkie prezentowane w ramach niniejszego portalu treści są własnością Polskiego Wydawnictwa Rolniczego Sp. z o.o., są zastrzeżone i chronione prawem autorskim, kopiowanie i dalsze rozpowszechnianie treści jest zabronione. (art. 25 ust. 1 pkt 1b ustawy z 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych)