Weź udział w konkursie i wygraj odpicowanego Ursusa!  
   

Your browser version is not supported. Download the latest browers, or use other.

Zamknij

r e k l a m a

Partner portalu

Piotr Dziamski: serwis maszyn tak, by chronić rolników i pracowników

09.04.2020

Drukuj

Piotr Dziamski: serwis maszyn tak, by chronić rolników i pracowników

Artykuł dostępny

r e k l a m a

-    Spowolnienie i teraz zatrzymanie produkcji wynika z jednej strony z zakłócenia dostaw podzespołów, z drugiej z dbałości o zdrowie pracowników, by ograniczyć ryzyko zakażenia koronawirusem – podkreśla Piotr Dziamski, dyrektor Wsparcia Sprzedaży Claas Polska. Dziamski uspokaja, że ani maszyn, ani części nie zabraknie.

– Maszyny wyprodukowane wcześniej teraz są dowożone do dilerów, części zamienne systematycznie uzupełniamy w magazynach dilerów i naszym magazynie centralnym w Niepruszewie pod Poznaniem – wyjaśnia Dziamski. Na podstawie danych z lat poprzednich firma jest w stanie określić zapotrzebowanie na najbardziej potrzebne elementy.

Szybkie dostawy nieco wolniej


- Jedynie tzw. szybkie dostawy, które realizowaliśmy dotychczas w ciągu 24 godzin mogą być nieco spóźnione. Wynika to z tego, że kierowcy niewielkich busów stoją w kolejce samochodów osobowych i na granicy są poddawani kontroli temperatury – tłumaczy Dziamski. I tak Polska jest w dobrej sytuacji, do fabryki autostradą A2 jest raptem ok. 600 km. Obecna sytuacja wymusza wprowadzenie nowych zasad kontaktu. Handlowcy i serwisanci stosują wypracowane procedury bezpieczeństwa.

r e k l a m a

Dilerzy dzielą zespoły mechaników i serwisantów na kilka grup, by nie mieli kontaktu ze sobą. Chodzi o to, by w razie infekcji jednego pracownika do kwarantanny trafił mały zespół, a nie wszyscy mechanicy i serwisanci w firmie.

- Zlecenia, które mogą poczekać, będą realizowane w dalszej kolejności. Priorytetem jest obsługa tych napraw, od których zależy działanie maszyny. Tu też ograniczyliśmy do minimum kontakt, najpierw jest wywiad przez telefon, by ustalić co się dzieje, potem nasi serwisanci wysyłają infografikę rolnikom, jakie są zasady kontaktu z mechanikiem i jak przygotować maszynę do odwiedzin serwisu – argumentuje Dziamski. Jest przekonany, że przy zachowaniu ostrożności przez każdą stronę, a rolnicy i pracownicy szybko dostosowali się do zaleceń, będzie można realizować naprawy w terenie.

Indywidualne pokazy


Na zainteresowanych klientów czekają wręcz ekskluzywne, bo indywidualne prezentacje maszyn. Przy braku możliwości spotkań w większej grupie jest to jedyna okazja przetestowania i pokazu maszyn. Wiadomo rolnicy muszą „dotknąć” i obejrzeć nowy sprzęt.

-    Uruchomiliśmy internetowy salon maszyn Claas, mamy animacje, filmy w 3D. Proponujemy też demonstracje maszyn w spotkaniach indywidualnych. Każdy ma możliwość sprawdzenia maszyny. Gwarantujemy, że w kabinie przebywa tylko jedna osoba, a po wyjściu miejsca dotyku są dezynfekowane – wyjaśnia Dziamski. Również najbliższe zaplanowane pokazy zielonkowe mają odbywać się w charakterze indywidualnych pokazów dla zainteresowanych klientów. Na targi i wystawy musimy jeszcze trochę poczekać.
bk

Polecane dla Ciebie:

article icon

Niższe obroty John Deere na świecie

Czytaj

Czytaj artykuły w naszej aplikacji!

Aplikacja TAP jest już dostępna

r e k l a m a

Komentarze (?)

r e k l a m a

więcej artykułów z tej kategorii

Użytkowniku zadecyduj o wyrażeniu zgody!

Skrollując treść naszego Serwisu, zamykając okno tego komunikatu (X), klikając na elementy strony poza tym komunikatem bez zmian ustawień w zakresie prywatności, zgadzasz się na przetwarzanie danych osobowych przez Polskie Wydawnictwo Rolnicze Sp. z o.o. (dalej PWR/my) i Zaufanych Partnerów do celów marketingowych, w szczególności na potrzeby wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań i preferencji w serwisach PWR i w Internecie. Pamiętaj, że wyrażenie zgody jest dobrowolne a wyrażoną zgodę możesz w każdej chwili cofnąć.
Dowiedz się więcej lub zdecyduj o zgodzie.

Nasz cel to dostarczanie interesujących Ciebie treści, również przez dopasowane do Twoich zainteresowań reklamy. Twoja zgoda na wykorzystanie plików cookies i podobnych technologii w Twojej przeglądarce umożliwi nam dostosowanie przekazu do Twoich preferencji. Pozwoli ograniczyć ilość prezentowanych reklam Brak zmian ustawień przeglądarki jest Twoją zgodą na zapis plików cookies i podobnych technologii w Twoim urządzeniu końcowym i wykorzystanie zapisanych w nich informacji. Ustawienia przeglądarki w zakresie cookies możesz zawsze zmienić
(szczegóły w Polityce Prywatności).

Drogi Użytkowniku!

Przez dalsze Aktywne korzystanie z Serwisu, bez zmian ustawień przeglądarki, oznacza, że zgodziłeś się na przechowywanie w Twojej przeglądarce plików cookies i na przetwarzanie gromadzonych dzięki nim danych osobowych przez Polskie Wydawnictwo Rolnicze Sp. z o.o. i naszych Zaufanych Partnerów. Dowiedz się więcej lub wycofaj zgody