Reklama zniknie za 11 sekund

Topagrar.pl

Zdalny serwis? To możliwe!

Obrazek

Pomoc w naprawie lub regulacji skomplikowanej maszyny bez konieczności przyjazdu serwisanta proponuje firma Amazone.

Jan Beba25 listopada 2017, 12:53
Rozwiązanie SmartService 4.0 wykorzystuje system wideokomunikacji. Dzięki temu, chcąc szybko rozwiązać problem przy maszynie lub wyregulować ją – nie trzeba czekać na przyjazd serwisu. Wystarczy włożyć specjalne okulary (VR) z mikrokamerą i wyświetlaczem. Ich zadaniem jest rejestracja i przekazywanie obrazu, w tym przypadku do serwisu producenta. 

Na tej podstawie siedzący za biurkiem specjalista może sprawnie udzielić wskazówek – bez konieczności przyjeżdżania na pole. Atutem okularów VR jest możliwość sterowania wyświetlaczem i kamerą za pomocą komend głosowych.

Aby skomunikować się z serwisem Amazone, oprócz użycia okularów VR można skorzystać z urządzeń z systemem Android lub iOS, takich jak tablet czy smartfon. Za pomocą systemu SmartService 4.0 można prowadzić szkolenia. W tym celu po założeniu specjalnych okularów kursant widzi maszynę w formacie 3D. Odwzorowany w wirtualnej rzeczywistości model może służyć jako baza w nauczaniu specjalistów sprzedaży, a nawet mechaników.

Platforma serwisowa umożliwia dwustronną wymianę danych (zdjęcia, filmy, nagrania dźwiękowe, pliki tekstowe). W efekcie serwis może przesłać, np. zdjęcie z zaznaczeniem odpowiedniego przewodu. 

Fot. firmowe


1 z 2
Rozwiązanie Amazone wykorzystuje specjalne okulary (VR) z mikrokamerą i wyświetlaczem.

Rozwiązanie Amazone wykorzystuje specjalne okulary (VR) z mikrokamerą i wyświetlaczem.

2 z 2
Platforma serwisowa umożliwia dwustronną wymianę danych i pomoc w naprawie maszyny.

Platforma serwisowa umożliwia dwustronną wymianę danych i pomoc w naprawie maszyny.

Picture of the author
Autor Artykułu:Jan Beba
Pozostałe artykuły tego autora

Masz pytanie lub temat?Napisz do autora

Ważne Tematy

Ważne Tematy

    • Produkty Agrasklep
  • Social Media
  • top agrar Polska
  • Profitehcnika
  • Tygodnik - rolniczy
  • Elita
  • Mleko24
  • Wiom
  • Sad Nowoczesny
  • Traktorpool
  • Agrarlex
  • Agrarpogoda
  • WH
  • Ogłoszenia agro
  • Smart wieś
  • Agrarsklep
  • Strona firmowa

Polskie Wydawnictwo Rolnicze Sp. z o.o., ul. Metalowa 5, 60-118 Poznań. Akta rejestrowe przechowywane w Sądzie Rejonowym Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydziale Gospodarczym, KRS 0000101146, NIP 7780164903, REGON 630175513, kapitał zakładowy: 1.000.000 PLN.

Wszystkie prezentowane w ramach niniejszego portalu treści są własnością Polskiego Wydawnictwa Rolniczego Sp. z o.o., są zastrzeżone i chronione prawem autorskim, kopiowanie i dalsze rozpowszechnianie treści jest zabronione. (art. 25 ust. 1 pkt 1b ustawy z 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych)

Ważne Tematy

    • Produkty Agrasklep
  • Social Media
  • top agrar Polska
  • Profitehcnika
  • Tygodnik - rolniczy
  • Elita
  • Mleko24
  • Wiom
  • Sad Nowoczesny
  • Traktorpool
  • Agrarlex
  • Agrarpogoda
  • WH
  • Ogłoszenia agro
  • Smart wieś
  • Agrarsklep
  • Strona firmowa

Polskie Wydawnictwo Rolnicze Sp. z o.o., ul. Metalowa 5, 60-118 Poznań. Akta rejestrowe przechowywane w Sądzie Rejonowym Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydziale Gospodarczym, KRS 0000101146, NIP 7780164903, REGON 630175513, kapitał zakładowy: 1.000.000 PLN.

Wszystkie prezentowane w ramach niniejszego portalu treści są własnością Polskiego Wydawnictwa Rolniczego Sp. z o.o., są zastrzeżone i chronione prawem autorskim, kopiowanie i dalsze rozpowszechnianie treści jest zabronione. (art. 25 ust. 1 pkt 1b ustawy z 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych)