Centrum szkoleniowe producenta ładowarek w Ancenis we Francji to nowoczesny obiekt mieszczący sale szkoleniowe, przestronne warsztaty i innowacyjne narzędzia cyfrowe. Pomieszczenia te zostały utworzone specjalnie po to, aby szkolić techników w zakresie konserwacji, serwisowania i naprawy produktów Grupy Manitou. Obiekt o powierzchni 1600 m² oferuje cztery warsztaty o powierzchni od 200 do 300 m². Ta nowa infrastruktura zaspokaja potrzeby związane z wymiarami maszyny, zwłaszcza wysokością. Projekt tej infrastruktury opiera się na bliskości pomieszczeń szkoleniowych do warsztatów. Zaznaczmy, że w 2018 roku grupa Manitou przeszkoliła ponad 3500 techników serwisu, a w 75% szkolenia odbyły się zdalnie lub w spółkach zależnych grupy. Celem nowej inwestycji jest zwiększenie liczby szkole organizowanych we Francji, w sąsiedztwie fabryki. Aby zaspokoić rosnące zapotrzebowanie na szkolenia firma stawia również na e-learning. To kanał szkoleń przez Internet, który będzie wykorzystywany do ukierunkowanych aktualizacji technicznych. Centrum szkoleniowe zostało więc wyposażone w trzy sale do nauki na odległość i studio nagrań.
Jak podkreśla Maxime Deroch, prezes działu usług i rozwiązań dla grupy Manitou, bardzo ważne jest ciągłe dostosowywanie się do szkolenia naszych techników, którzy konserwują lub naprawiają nasze produkty na całym świecie. Ta inwestycja jest częścią szerszej wizji, obejmującej oddanie dedykowanych trenerów w naszych spółkach zależnych. Wprowadziliśmy również oprogramowanie do zarządzania nauczaniem, które pozwoli ściślej monitorować poziom i potrzeby naszych klientów oraz coraz skuteczniejsze narzędzia diagnostyczne w odniesieniu do naszych podłączonych maszyn.”
