Zdalny serwis? To możliwe!

Pomoc w naprawie lub regulacji skomplikowanej maszyny bez konieczności przyjazdu serwisanta proponuje firma Amazone.

Rozwiązanie SmartService 4.0 wykorzystuje system wideokomunikacji. Dzięki temu, chcąc szybko rozwiązać problem przy maszynie lub wyregulować ją – nie trzeba czekać na przyjazd serwisu. Wystarczy włożyć specjalne okulary (VR) z mikrokamerą i wyświetlaczem. Ich zadaniem jest rejestracja i przekazywanie obrazu, w tym przypadku do serwisu producenta.

Na tej podstawie siedzący za biurkiem specjalista może sprawnie udzielić wskazówek – bez konieczności przyjeżdżania na pole. Atutem okularów VR jest możliwość sterowania wyświetlaczem i kamerą za pomocą komend głosowych.

Aby skomunikować się z serwisem Amazone, oprócz użycia okularów VR można skorzystać z urządzeń z systemem Android lub iOS, takich jak tablet czy smartfon. Za pomocą systemu SmartService 4.0 można prowadzić szkolenia. W tym celu po założeniu specjalnych okularów kursant widzi maszynę w formacie 3D. Odwzorowany w wirtualnej rzeczywistości model może służyć jako baza w nauczaniu specjalistów sprzedaży, a nawet mechaników.

Platforma serwisowa umożliwia dwustronną wymianę danych (zdjęcia, filmy, nagrania dźwiękowe, pliki tekstowe). W efekcie serwis może przesłać, np. zdjęcie z zaznaczeniem odpowiedniego przewodu.

Fot. firmowe

Lamborghini jak dzieło sztuki. Jeden z 5 wyjątkowych ciągników trafia na aukcję

Materiał promocyjny Wszystko, co musisz wiedzieć o silniku kosiarki

AMAZONE SERWIS MASZYNY ROLNICZE NOWE ROZWIĄZANIA

Udostępnij

Autor Artykułu:Jan Beba

Jan Beba - dziennikarz specjalizujący się w technice rolniczej, energii odnawialnej i budownictwie. Od 13 lat związany z redakcją top agrar Polska, od dwóch na stanowisku zastępcy redaktor naczelnej. Pracę dziennikarza łączy z prowadzeniem gospodarstwa rolnego w woj. wielkopolskim. Jest inicjatorem i autorem dziesiątek testów ciągników i maszyn rolniczych, artykułów poradnikowych, reportaży i komentarzy publikowanych na łamach top agrar Polska oraz topagrar.pl. Celem realizowanych testów maszyn rolniczych jest porównywanie technologii, funkcjonalności i ergonomii pracy. Autor w szczególności stawia na praktyczne ujęcie realizowanych testów, nierzadko łączonych z profesjonalnymi doświadczeniami polowymi, np. w siewie międzyplonów czy kukurydzy integrującymi technologie rolnictwa 4.0. W pracy badawczej regularnie korzysta ze wsparcia kadry naukowej Uniwersytetu Przyrodniczego w Poznaniu. Ważnym elementem przygotowywanych publikacji jest również analiza kosztów pracy maszyn i urządzeń w gospodarstwie. Pasją autora jest energetyka odnawialna, ze szczególnym uwzględnieniem biogazu. W relacjach z licznych reportaży z polskich i europejskich gospodarstw oraz konferencji prezentuje najlepsze praktyki wdrażania tej technologii w praktyce. Od wielu lat współorganizuje wiodące w kraju konferencje o tematyce rolniczej, m.in. Forum Rolników i Agrobiznesu, Forum Mleko, Seminarium OZE czy pokazy maszyn rolniczych z cyklu Żniwa i siew z top agrar i profi.
Kontakt: [email protected]

Pozostałe artykuły tego autora

Masz pytanie lub temat?Napisz do autora

NAJNOWSZE